Términos y condiciones

No solo cogemos proyectos online, si te encuentras en las cercanías o te pasas personalmente daremos nota del proyecto ahorrando protocolos y facilitando el desempeño del proyecto. 

Antes de empezar hay que rellenar una ficha de trabajo en el que se especifica a detalle el proyecto planteado, se puede rellenar personalmente o mediante llamada (os pediremos los datos personalmente), una vez realizado se facilita una copia a la otra parte para que ambas trabajen bajo la misma referencia. 

En este se solicitan datos personales tanto del solicitante, como del receptor. También una descripción clara del proyecto, y el material que aporta el cliente, entre otros detalles relacionados.  Incluye un apartado donde se especifican las clausulas mas relevantes y significativas que pueden llegar a afectar al cliente y los compromisos y obligaciones a los que se compromete la empresa.

Deberá estar firmado por ambas partes una vez presentado y aceptado el presupuesto, procediendo inmediatamente con la siguiente fase. 

Se entregara una copia del archivo al cliente y otra, firmada y  sellada para nosotros. Esta quedara resguardada en nuestro archivo para próximas consultas. 

Una vez procesado el proyecto y el presupuesto aceptado, será solicitado la mitad del pago para poder dar por iniciadas las acciones necesarias con respecto al proyecto. La otra mitad será reclamada antes de la entrega. 

Este sirve como aval y no podrá ser recamado independientemente de como se desarrollen los sucesos venideros (clausula especificada en la ficha). El cliente no firma formalmente el consentimiento hasta que no esta conforme con el presupuesto y firma personalmente, como responsable de la solicitud el proceso de ejecución. 

Una vez aceptado de diseño, cualquier cambio posterior puede conllevar un cargo extra sobre el presupuesto planteado inicialmente. Es importante que quede claro el diseño ya que no nos hacemos responsables de los gastos venideros y no seran pasados por alto.  Esto aplica de igual forma ya sea que se realice el pedido en persona o no. 

Antes de recoger el material es preciso certificar el pago de la segunda parte y los sobrecargos pertinentes. El material no sera dispuesto hasta que se concluia. La junto a ello, tambien se adjuntara la segunda parte

• Si se especifica la recogida por parte del cliente en un punto y por circunstancias esto cambia y tenemos que desplazarlos en el proceso, contradiciendo lo mencionado en la ficha, se incluirá como gasto adicional el transporte y el pago deberá ser abonado en el momento de la entrega.

• El responsable de recogerlo, puede cambiar en cualquier momento, tan solo es preciso informarnos de antemano para confirmar.  No es preciso que sea el que formalice el pago, este se puede realizar mediante transferencia 

En caso de ser solicitada factura, esta será realizada y enviada por los medios pertinentes a aquel cuyos datos consten  a lo largo de los próximos dias. 

Aunque tenemos espacio en las instalaciones para retener los proyectos, no podemos guardarlos mas allá de un determinado tiempo. Ofrecemos un margen de cortesía, muchas pueden ser las circunstancias que impidan su salida inmediata , es por eso que de base el cliente dispone de UNA SEMANA para reclamarlo. 

Una vez nosotros damos parte de salida el reloj empieza a correr. Sobrepasada la fecha limite se procederá a un sobrecargo de un 10% con respecto al presupuesto aceptado por el cliente como consecuencia de un reten extendido (especificado en la ficha).  

Independientemente donde se recoja, se exigirá compensar la deuda antes de entregar el material solicitado. Este cargo quedara registrado debidamente para que ambas partes tengan constancia, pero no afectara a futuro y se aplica de forma independiente a cada uno de los proyectos planteados.